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服务范围

电视维修

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优势一
专业师傅
1.师傅接单快
一键下单,师傅快速响应,接单快、随叫随到,专享高效上门服务
2.师傅覆盖广
全国专业师傅覆盖2200+县级以上城,维修无盲区
3.师傅服务好
累计提供95+项维保服务品类,用户好评率见证每一位安装的服务态度
4.师傅技能全
家具、卫浴、厨电、门窗、锁具、家电等各项服务样样精通无所不修
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优势二
服务管控
1.标准报价服务
所有服务标准定价,无恶意报价、加价、抬价行为,坚决维护商家合法权益
2.下单更高效
全程服务监控,下单后快速响应,极速派单,专享高效上门服务。
3.实时监控
平台自主研发订单系统,对每一笔订单来源、去向、完成程度等信息严格跟进,实现订单实时监控,为交易安全保驾护航。
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优势三
售后无忧
1.服务前
专属客服核实订单,确认服务内容、核实地址、核实上门时间,指派师傅上门
2.服务中
师傅按照与用户约定时间前后30分钟上门,上门明示身份,统一着装,进行专业的维修服务+县级以上城
3.服务后
师傅完工后,客户现场验收,专属客服回访客户,并对师傅打分评价。
  • 43
    家直营子公司
  • 95+
    家直营子公司
  • 2200+
    城市全覆盖
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电视维修服务中心简介

重庆啄木鸟网络科技有限公司,成立于2014年,致力于撮合平台工程师与消费者达成家电维修、家电清洗、墙面翻新、防水补漏、管道疏通、家居门窗维修、手机电脑维修等多元化家庭维修服务。自成立以来,公司始终专注于家庭维修服务垂直赛道,围绕“三坚持三实现”战略,践行“通过科技变革中国家庭维修行业,守护每一个家”的使命。


坚持技术研发持续投入及数字化赋能家庭维修行业,实现推动中国家庭维修服务的行业标准化升级迭代;坚持技术赋能维修服务工程师,实现工程师受尊重,以及技能及收入的持续提升;坚持强管控的服务经营模式,实现“准时到、真专业、修得好、价公道、保无忧、愿称赞”的品质战略。


截止目前,啄木鸟家庭维修在全国已有59家子公司,服务覆盖2200+县级以上城市,人才池累计沉淀95万+工程师,服务上千万中国家庭用户,经欧睿调研认证为连续三年第三方家庭维修行业全国规模第一(按2022-2024年维修服务商GMV计算),在市场沉淀出“正规家庭维修,就找啄木鸟”,“除了感情不修,啥都修”的良好口碑。陆续获得重庆两江创投、湖南财信、58同城、小米科技、顺为资本、掌上通股份等战略投资,并与各大互联网平台、电信运营商、地产物业、电器厂家等知名企业建立了夯实的业务合作关系。


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